环境监管环节复杂，企业处理环保问题能力不足……说起环保，一些企业总会提到这些问题？
有问题就有解决办法，有需求就有市场，针对上述企业问题，环保管家应运而生。
环保管家发展历程
2016年4月,生态环境部印发《关于积极发挥环境保护作用促进供给侧结构性改革的指导意见》（环大气〔2016〕45号）:“鼓励有条件的工业园区聘请第三方专业环保服务公司作为‘环保管家’,向园区提供监测监理、环保设施建设运营、污染治理等一体化环保服务和解决方案”。至此，环保管家概念第一次正式提出。“十三五”期间“环保管家”的概念和各类运作模已初具规模，洛阳“华阳模式”也得到生态环境管理部门首肯。2017年8月出台了《环境保护部关于推进环境污染第三方治理的实施意见》 (环规财函[2017]172 号)，鼓励第三方治理单位提供包括环境污染问题诊断、污染治理方案编制、污染物排放监测、环境污染治理设施建设、运营及维护等活动在内的环境综合服务。
2020年前后，各地陆续出台环保管家相关规定，赋予环保管家新的内涵，环保管家业务全面铺开。上海市、山东省、安徽省、浙江省、天津市、重庆市、河南省等地市相继制定地方标准或团体标准，推动和规范环保管家服务，促进环保管家产业向科学、健康、有序、高质量发展。
环保管家是什么？
“环保管家”，就是一种“合同环境服务”。主要指环保服务企业为政府、为企业、为园区提供合同式综合环保服务，并视最终取得的污染治理成效或收益来收费，是新兴的一种治理环境污染的新商业模式。
“环保管家”服务主要包括环保状况调查与整改指导、环境咨询、环保培训宣传等一体化环境综合服务。“环保管家”以基础服务为主，可根据服务对象需求提供定制服务及延伸服务。
为什么要引入环保管家？
企业环境保护工作是个贯穿企业建设、生产运营始终的全过程环境管理工作，是每个企业必须开展的日常管理工作，涉及到的相关知识点和面十分广泛，且国家关于加强环境保护要求的法律法规、政策规范、技术标准等更新较快，同时更要熟知环评、环境风险管控、排污许可实施和环境保护税交纳等具体环保工作开展过程及要求。
环保管家可针对性地解决环保疑难杂症和短板、降低企业环保投入成本、为企业规避环境风险。首先，通过环保管家的介入，可充分发挥第三方机构的人员和技术优势，针对具体的环境问题提供定制化的解决方案，将管理部门从专业性较强的技术工作中解脱出来，从而最大程度地弥补企业及园区环保管理上的短板。其次，通过引入环保管家第三方服务，针对企业及园区遇到的具体环保问题，进行专业的解答、释疑，同时通过定期组织专家讲座、开展技能培训等方式，促进企业及园区环境管理水平、污染防治水平及人员综合素质的全面提升。
时代赋予新内涵： 环保管家已从最初为园区提供单一的环保服务和解决方案转变为提供“测、管、治、托”能力的综合服务形式，形成“政府主导、管家辅助”新模式，共同推动园区向绿色化、循环化、低碳化发展。
雪城环保管家服务内容：
1、园区
为园区提供综合性环境管理服务，包含：开展园区环境状况调查，开展入驻企业环保状况调查并指导整改，提供园区环境基础设施建设运营或咨询服务，协助园区环境管理制度建设，做好园区企业“一企一档”，协助园区建设环境信息平台，开展环保法规政策、技术业务培训宣传，协助应对突发环境事件和环境投诉。可依据园区个性化需求，为园区提供定制化及专业咨询服务。
2、工业企业
针对工业企业提供选址、环评、应急预案、项目验收、排污许可管理、政策解读、危废规范化、环境监测、环境咨询、隐患排查诊断、专业培训、整治等一站式环保托管服务，全方面帮助企业实施环境管理服务，减少企业用人成本，解决企业发展中的环保焦虑，企业自身则可全力以赴从事生产研发工作，正向循环发展。服务对象包括：纳入重点排污单位的工业企业；非重点排污单位之外的工业企业等。
3、第三方环境咨询、服务类公司
以“智能分析、高效服务”为理念，通过充分整合企业全生命周期环境相关数据，搭建线上第三方环保管家服务平台，护航第三方环境咨询、服务类公司开展环保管家服务工作，成为服务工程师开展各项工作的重要工具，有效减少服务人员的投入，节约服务时间成本，提升第三方环境咨询公司的服务效能。
4、政府
面向政府部门，聚焦生态环境问题排查、生态环境质量改善、专项行动计划等重点管理领域，提供专业性强的技术支持服务和环境咨询服务，提出针对性解决方案，科学规划实现路径，实现区域生态环境持续改善提升。
雪城软件”生态环境管家服务平台”解决方案特点：
为企业、园区/区域、政府提供定制化、全产业链的“绿色生产+环保咨询+环境监测+运维管理”的专业服务，帮助园区/企业/政府优化环保管理机制，高效利用环保资金，降低环保成本，高效办理环境业务，有效规避环境风险，享受绿色生产红利，减少企业用人成本，树立园区和企业整体绿色环保形象。
雪城软件精耕环保行业二十余年，熟知污染源企业的环境管理要求，且参与了河南省环保产业协会团标《第三方生态环境管家》的编制，凭借领域专家优势及环保信息化优势，针对企业提供“全方位”“全链条”线上线下服务，打造了“生态环境管家服务平台”，通过环保管家服务新模式，助推企业形成“精准治污、科学治污、依法治污”新格局。
信息化平台特色：
（1）决策高效化：基于平台构建企业环保管家大数据，通过数据可视化、智能分析、个性化交互，搭建线上生态环境管家服务平台，为环保管家服务公司开展“线上+线下环保管家服务”保驾护航。
（2）监管一体化：通过整合选址、环评、应急预案、项目验收、排污许可证、政策解读、危废规范化、环境监测等企业全生命周期环境相关数据，梳理现状，诊断问题，制定服务方案，开展企业环保管家服务。
（3）信息透明化：依托生态环境管家服务平台，构建政府、企业及市民沟通的桥梁，提供环保咨询、环境数据服务、接受群众监督，构建环境信息服务平台。
自2017年以来，在中央、省环保督察及“回头看”和各类专项督查组织的自查中，工业园区突出环境问题较为集中，突出表现在园区环境管理、基础设施建设运行、日常环境监管等方面，各类环境安全隐患和企业环境违法行为不同程度存在，必须进一步强化管理举措、创新管理方式。
而推进“环保管家”服务模式，不仅能促进环境问题整改，也有利于在生态环境领域构建合作共赢的新型政企关系，全方位提升工业园区和企业环境管理水平。
雪城软件精耕环保行业二十余年，熟知污染源企业的环境管理要求，且参与了河南省环保产业协会团标《第三方生态环境管家服务规范》的编制，凭借领域专家优势及环保信息化优势，针对企业提供“全方位”“全链条”线上线下服务，打造了“生态环境管家服务平台”，通过环保管家服务新模式，助推企业形成“精准治污、科学治污、依法治污”新格局。
